New York postihla pandemie geneticky upravených neštovic, které se roznesly po celé metropoli díky kontaminovaným bankovkám. Nastal chaos a všemožné kriminální existence se chopily příležitosti ovládnout město. Policie situaci nezvládla, a tak přišla na řadu Divize, aby znovu nastolila pořádek. My jsme jedním z jejích agentů a sami nebo v kooperaci s dalšími agenty budeme ochraňovat civilisty a zabíjet zločince.
The Division je online RPG, takže největším hnacím motorem je zde kooperace a honba za lepší výbavou. Velké plus je i to, že můžeme hrát sami a ostatní hráče uvidíme jen na základnách nebo v tzv. Temné zóně, kde je umožněno PvP. Atmosféra zimního New Yorku je dechberoucí a vše vypadá skvěle. Samotné hraní je intuitivní, systém krytí funguje a pocit z přestřelek je také dobrý.
Hra má ale jednu velkou slabinu a tou je repetetivnost vedlejších misí. Abychom totiž mohli pokračovat do dalších čtvrtí a plnit příběhové mise, budeme muset zvyšovat svůj level, a právě k tomu slouží vedlejší mise, které jsou pořád dokola. Další věc, jež působí tak nějak nedokonale, vychází ze samotného smíchání žánru RPG a střílečky. Jde o to, že RPG hra musí brát v potaz naše statistiky, které vychází z levelu, a postavit je proti levelu protivníků. To ale při střelbě nepůsobí realisticky, když kvůli vyššímu levelu nepřítele musíme do jeho hlavy, chráněné pouze čepicí, nasypat celý zásobník, aby to mělo nějaký účinek.
